アプリの設定メニューで音楽を聴くオプションが「オン」になっているにも関わらず、チェイスやアイテムピックアップで音楽が再生されない場合は、お使いのデバイスのテキスト読み上げエンジンに問題がある可能性があります。
Android
「設定」>「言語と入力」>「テキスト読み上げの出力」の順に開きます。利用可能なテキスト読み上げエンジンのリストが表示されるはずです。Zombies, Run!との相性が最も良いGoogleのテキスト読み上げエンジンを選択されることをお勧めします。
iPhone
お使いのiPhoneの設定メニューを開き、「一般」 >「アクセシビリティ」 > 「VoiceOver」 > 「スピーチ」の順に選択し、既定の方言を選択します。アイテムピックアップとチェイスの通知を適切に再生するために、必ず、利用可能な英語の方言を選択する必要があります。