Récemment, on nous a signalé plus fréquemment des problèmes de GPS et de courses qui se terminent prématurément. Ce problème est souvent dû à une optimisation agressive de la batterie par différents appareils.
Les fonctionnalités d'optimisation de la batterie peuvent prolonger la durée de vie de la batterie de votre téléphone, mais elles peuvent aussi provoquer des problèmes avec les applications, y compris Zombies, Run!, Zombies, Run! 5K Training, et The Walk. Ces problèmes incluent :
- Fermeture inopinée ou fin prématurée des missions.
- Suivi GPS incorrect.
- Applications qui ne fonctionnent pas lorsque l'écran du téléphone est éteint.
- Problèmes de téléchargement des missions.
Nous avons élaboré une liste des appareils les plus fréquemment affectés, ainsi que des instructions pour contourner l'optimisation de la batterie et garantir que nos applications fonctionnent le mieux possible. Si vous rencontrez fréquemment l'un des problèmes énumérés et que vous avez déjà essayé les étapes de dépannage de base, comme vérifier que vous possédez bien la dernière version de l'application, nous vous recommandons de suivre les étapes d'optimisation de la batterie pour votre appareil.
Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez nous contacter à support@zombiesrungame.com.
Étant donné qu'il existe de nombreux types de téléphones fonctionnant sous Android, nous ne sommes pas en mesure de tester tous les appareils. Si votre appareil n'est pas répertorié ici, tentez d'identifier les réglages correspondants sur votre téléphone.
Si vous souhaitez plus d'informations sur les problèmes d'optimisation de la batterie de votre téléphone, nous vous recommandons de consulter Don't Kill My App.