Nous sommes tristes de savoir que vous souhaitez nous quitter ! Si cela est dû à des problèmes avec l'application, veuillez contacter support@zombiesrungame.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos soucis.
Si vous avez la certitude de vouloir annuler votre abonnement, sachez que cela n'entraînera pas le remboursement équivalent du temps restant sur l'abonnement, cela empêchera simplement le renouvellement automatique de l'abonnement à la date de renouvellement. Vous conserverez également l'accès au contenu et aux fonctionnalités réservées à l'abonnement jusqu'à la fin de celui-ci.
Le paiement de votre abonnement Abel Runner's Club ou VIP s'effectue toujours sur la plateforme sur laquelle vous l'avez initialement acheté, même si vous avez changé de plateforme depuis. Si vous avez initialement acheté votre abonnement sur Android, vous devrez l'annuler en passant par Google, même si vous utilisez à présent un appareil iOS, et vice versa.
Si vous avez acheté votre abonnement sous forme de code cadeau sur notre site Web, vous n'avez pas besoin de l'annuler, puisqu'il n'est pas automatiquement renouvelé.
iPhone
- Ouvrez l'application Réglages.
- Touchez votre profil en haut de l'écran.
- Touchez Abonnements.
- Touchez Zombies, Run!
- Touchez Annuler l'abonnement.
Voir les instructions complètes d'Apple, y compris ce qu'il faut faire si vous n'avez plus votre iPhone.
Android
- Ouvrez l'application Play Store.
- Touchez l'icône Menu en haut à gauche de l'écran.
- Touchez Abonnements.
- Touchez Zombies, Run!
- Touchez Annuler l'abonnement.
Voir les instructions complètes de Google, y compris ce qu'il faut faire si vous n'avez plus votre appareil Android.