Últimamente, recibimos con más frecuencia informes de errores del GPS y de carreras acabando antes de tiempo. Este problema se suele deber a las intensas optimizaciones de batería en varios dispositivos.
Las funciones de optimización pueden extender la vida útil de la batería de tu teléfono, pero también pueden interferir con el funcionamiento de algunas aplicaciones, incluyendo Zombies, Run!, 5k Training de Zombies, Run! y The Walk. Se incluyen entre estos problemas:
- Cierres imprevistos o que las misiones terminen antes de tiempo.
- Que el GPS no rastree correctamente.
- Que las aplicaciones no funcionen cuando la pantalla del teléfono esté apagada.
- Problemas con la descarga de misiones.
Hemos conformado una lista de los dispositivos más afectados y las instrucciones para evitar la optimización de la batería para asegurar el funcionamiento fluido de nuestras aplicaciones. Si experimentas con frecuencia alguno de los problemas enumerados y ya seguiste los pasos básicos para la solución de problemas, como asegurarte de ejecutar la última versión de la aplicación, recomendamos repasar los pasos para la optimización de la batería de tu dispositivo.
Si aún no puedes solucionar el problema, ponte en contacto con support@zombiesrungame.com
Debido al número de teléfonos celulares que utilizan Android, no nos es posible comprobar todos los dispositivos. Si tu dispositivo no se encuentra en la lista de esta sección, intenta encontrar uno con configuraciones similares a tu teléfono.
Si quieres más información acerca de los problemas con la Optimización de la batería de tu teléfono, recomendamos buscar el sitio web Don't Kill My App.